Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые ИП Миронов Юрий Витальевич (далее — «Оператор») получает от пользователей сервиса «Моя репутация — Geozor» (Telegram-бот @Geozor_bot, бот в MAX), веб-сайта geozor.ru и мини-приложения app.geozor.ru, а также от субъектов персональных данных Заказчиков Оператора.

1.2. Оператором персональных данных является:

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и размещена в соответствии с требованиями ч. 2 ст. 18.1 указанного закона.

1.4. Оператор выступает в роли оператора персональных данных при обработке данных своих Заказчиков (пользователей сервиса, посетителей сайта) в собственных целях.

2.1. При использовании сервиса «Моя репутация — Geozor» Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей (Заказчиков сервиса):

• Фамилия, имя, отчество
• Идентификатор в мессенджере (Telegram ID, username, MAX ID)
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• ИНН и ОГРНИП индивидуального предпринимателя

2.2. При мониторинге отзывов и работе с репутацией бизнеса Оператор обрабатывает (по поручению Заказчика) следующие данные субъектов персональных данных:

• Фамилия, имя (автора отзыва, если доступно публично)
• Текст отзыва
• Публичный идентификатор на платформе отзывов

3.1. При посещении сайта geozor.ru и использовании мини-приложения app.geozor.ru автоматически собираются:

• IP-адрес
• Данные о программном обеспечении (User-Agent)
• Дата и время посещения

3.2. Сайт geozor.ru использует файлы cookie и сервис Яндекс.Метрика для анализа посещаемости и поведения пользователей, улучшения работы сервиса и обеспечения корректной работы веб-интерфейса.

3.3. Яндекс.Метрика может использовать cookie для сбора обезличенной статистики. Подробнее: yandex.ru/legal/confidential.

3.4. Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• Предоставление доступа к сервису мониторинга репутации, управления отзывами и формирования аналитических отчётов
• Обработка персональных данных по поручению операторов персональных данных (Заказчиков сервиса) в целях мониторинга, учёта и анализа публичных отзывов
• Обеспечение работы подписок и приёма платежей
• Техническая поддержка пользователей
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (ст. 9 ФЗ № 152-ФЗ)
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 5 ФЗ № 152-ФЗ)
• Поручение оператора персональных данных на основании договора (ч. 3 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ)

6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных субъектов Заказчиков (авторов отзывов и иных лиц, данные которых обрабатываются в рамках сервиса) на основании договора поручения, заключаемого с каждым Заказчиком-оператором.

6.2. Состав обрабатываемых данных, цели и перечень действий определяются договором поручения и поручением Заказчика-оператора.

6.3. Оператор не использует полученные по поручению персональные данные в собственных целях и обрабатывает их исключительно в интересах Заказчика-оператора.

7.1. Все персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 ФЗ № 152-ФЗ.

7.2. Определён 3-й уровень защищённости персональных данных в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119.

7.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в соответствии с Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21.

7.4. Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ и договорами поручения с Заказчиками-операторами.

7.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

8.1. Персональные данные обрабатываются до достижения цели обработки, отзыва согласия субъектом или до прекращения действия договора с Заказчиком.

8.2. При отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению в срок не позднее 30 дней с момента получения отзыва, если иное не предусмотрено законодательством.

8.3. При удалении аккаунта пользователя все связанные персональные данные уничтожаются в течение 30 дней.

8.4. По истечении срока действия договора поручения данные субъектов Заказчика уничтожаются в порядке и сроки, предусмотренные договором.

9.1. Субъект персональных данных имеет право:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных (ст. 14 ФЗ № 152-ФЗ)
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными (ст. 21 ФЗ № 152-ФЗ)
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке

9.2. Срок рассмотрения обращения субъекта — 10 рабочих дней с момента получения запроса.

9.3. Для отзыва согласия на обработку данных в Telegram-боте отправьте команду /revoke. В MAX-боте — воспользуйтесь разделом «Настройки».

9.4. Для иных обращений направьте запрос на email: support@geozor.ru

10.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения и действует бессрочно до замены новой редакцией.

10.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении существенных изменений Оператор уведомляет пользователей путём размещения новой редакции. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: geozor.ru/privacy

10.3. Продолжая использование сервиса после публикации изменений, пользователь подтверждает согласие с новой редакцией Политики.